চেম্বারের ভিজিট কীভাবে এক পাতায় সহজ হয়

মেনু মানে আরেক ওয়েটিং রুম

রোগী চেয়ারে। সফটওয়্যার যদি এখন রোগীর মডিউল, তারপর প্রেসক্রিপশনের মডিউল, তারপর প্রিন্টের মডিউল খুলতে বলে, আপনি কম্পিউটারের ভেতর আরেক বারান্দা বানিয়েছেন। softhubd লগইনে লেখার পাতায় নামায়। নাম, বয়স, লিঙ্গ, ওজন, তারিখ সেখানে। লিঙ্গ পুরুষ, মহিলা, বা তৃতীয় লিঙ্গ। অভিযোগ, ইতিহাস, পরীক্ষা, রোগ, টেস্ট, পরামর্শ সেই এক পাতায়। ঔষধের সার্চ সেই এক পাতায়। একটা টেস্ট লিখে বোতলে যান, ফিরে আসুন, তাড়াতাড়ি লেখা লাইন মুছুন। ঘোরাঘুরি এমন ডোজ লিখে দেয় না যা আপনি বাছেননি।

জুনিয়র আপনার আসার আগে হিস্ট্রি রেখে যেতে পারেন। তাঁরা দ্বিতীয় পণ্য নন। তাঁরা এক লগইনের মানুষ, যাঁর সেভ করা লাইন আপনার টেমপ্লেট হতে বাধ্য নয়, আর যাঁর হাতে আপনার সিল থাকা উচিত নয়। ভিজিট আইডি, যেমন 0042, তবু রোগীর ভিজিট। অনুমতি থাকলে দুজনেই খুলতে পারেন। কাগজে এক পাসওয়ার্ড ভাগ করলে দুই মানুষের অভ্যাস এক সাজেশনের তালিকায় মেশে। আলাদা ব্যবহারকারী ক্লিককে কাজে লাগায়।

চেম্বারে সহজ মানে কম ক্লিক নয় শুধু। মানে রোগীর দিকে তাকানোর সময় সফটওয়্যার পথ জিজ্ঞেস করে না। পথ একটা। পাতা একটা। এই কথা ডাক্তারকে বোঝালে বিক্রি হয়, কারণ তিনি বারান্দার ভিড় চেনেন। কম্পিউটারের ভেতর দ্বিতীয় ভিড় তিনি চান না।

চার ধাপ, ম্যানুয়াল ছাড়া

মানুষ খুলুন। আগে এসে থাকলে নাম, মোবাইল বা আইডিতে খুঁজুন, কিছু কপি করার আগে গত নোট পড়ুন। যা পেলেন লিখুন, বাংলায় বা ইংরেজিতে। যে ভাষা বাছবেন লেখা সেদিকে যায়। ব্র্যান্ড, গ্রুপ বা কোম্পানি দিয়ে ঔষধ খুঁজুন। প্রায় ৭২ হাজার সারি দাম দেখায়, যাতে ঠিক শক্তি বাছেন। এই চেম্বার না চাইলে দাম ছাপা হয় না। ডোজ সেভাবে দিন যেভাবে বলতেন: সকাল থেকে রাত, কয়েক ঘণ্টা পর, অথবা মিনিটে ফোঁটা। তারপর এই চেম্বারের প্যাডে ছাপুন, অথবা ফাইল বানান।

এই ভিজিট। বড় সিস্টেমে কষ্ট পাওয়া ডাক্তার “চার ধাপ” শুনে লুকানো পঞ্চম ধাপের অপেক্ষা করেন। বিলের ধাপ নেই, লাইনের ধাপ নেই, কোডের ধাপ নেই। ডেস্কের ফি যদি চেম্বারের ঝামেলা হয়, এই পাতা সেটা তুলবে না। যে সহজ পাওয়া যায়, সেটা নোট ছেড়ে না গিয়ে প্রেসক্রিপশন শেষ করার সহজ।

প্যাড সাজসজ্জা নয়, সহজের অংশ

চেনা শিট ফার্মেসিতে অচেনা সুন্দর শিটের চেয়ে দ্রুত। PDF একবার দিন। মার্জিন মিলিমিটারে একবার দিন। সিল একবার বসান। তারপর চেম্বার বাছাই পুরো সেটআপ। দুই ঘর মানে দুই প্যাড। বিকেলের লোগো সকালের লেখা ধরে না। বাঁকা প্রথম ছাপা শান্ত সকালে ঠিক হয়, বাচ্চা কাঁদার সময় নয়। পরীক্ষার পাতা গত বছরের প্যাডের মতো হলে নাড়া থামান। কর্মীরা রোগীর ফাঁকে মার্জিন “উন্নতি” করবেন না।

ফোন ও কম্পিউটার এক পাতা। হ্যান্ডসেটের সন্ধ্যার চেম্বার ছোট সংস্করণ নয়। ইনস্টল করার কিছু নেই। বাটন এক। ছাপা এখনও এক পাতা। সংযোগ গেলে পাতা থামে। সহকর্মীকে ব্ল্যাকআউটে চলবে বলার আগে এটা বলুন। জেনারেটর এলে সেই প্যাড ফেরে। বিদ্যুৎহীন মিনিট চাইলে কাগজই থাকে।

কী সহজ হয়, এক বাক্যে

গত মাস খোঁজা সহজ, কারণ ভিজিটের আইডি আছে আর মোবাইল সার্চের চাবি, সেই শিটের নম্বর নয় যা পরিবার ছবি তুলবে। নিজের পরামর্শ আবার বলা সহজ, কারণ দুই অক্ষরে ফেরে এবং ক্লিক করলে বসে। বোতল বাছা সহজ, কারণ কোম্পানি ও শক্তি নামের পাশে। যিনি উঠে গেছেন তাঁকে পাতা দেওয়া সহজ, কারণ ফাইল সেই সাজ, আর আপনি নিজে লাগান। দিন দেখা সহজ: আজ, এই সপ্তাহ, এই মাস, এই বছর, ঢাকার সময়, নতুন রোগী আর যারা ফিরে এসেছেন আলাদা।

এই বাক্যের কোনোটা বলে না ঔষধ আপনার হয়ে বাছা হয়েছে। জ্বর ১০০ হলে Paracetamol-এর কথা আসতে পারে। ক্লিক তবু আপনার। কোনোটা বলে না দরজার ভিড় গোছানো। সহজ চেয়ারের ভেতরে, বাইরে নয়।

পাতা সহজ লাগার পর টাকা

পাতা সহজ করতে বড় প্যাক কিনবেন না। পাতা এক। ৳১,০০০-এর বেসিক ৫০০ সেভ ও ২ চেম্বার, এক ডাক্তার, নাম ও ডিগ্রি কাছাকাছি। ৳২,০০০-এর স্ট্যান্ডার্ড ১,০০০ সেভ ও ৫ চেম্বার। ৳৩,০০০-এর প্রিমিয়াম ২,০০০ সেভ ও ১০ চেম্বার। অব্যবহৃত সেভ থাকে। ৫০০ কিনে ২০০ ব্যবহার করলে ৩০০ থাকে। এক ইনস্টলে কয়েক ডাক্তার মানে একবার কেনার কথা, সর্বোচ্চ ৫ ডাক্তার ও ১০ চেম্বার, দাম ডেমোতে।

দামের আগে সহজটা দেখুন। দুই ফ্রি প্রেসক্রিপশন, লাইভ ছাপা, নতুন ট্যাব। ইচ্ছে করে এলোমেলো ভিজিট লিখুন: অভিযোগের আগে একটা টেস্ট, একটা ঔষধ, একটা মুছে ফেলা লাইন, একটা ছাপা। পাতা না ছাড়লে লেখা সত্যি বলেছে। লাইনের বোর্ড চাইলে সেটা নিয়েও সত্যি বলেছে।

ডাক্তার এই সহজ কথা সহকর্মীকে বলতে পারেন। লগইন করলেই লেখা। মেনু নেই। জুনিয়র হিস্ট্রি রাখতে পারে। আমি ক্লিক না করা পর্যন্ত পুরোনো লাইন বসে না। এই চার বাক্যে পণ্য বোঝা যায়। বোঝা গেলে বিক্রি হয়। না বোঝা পর্যন্ত দামের কথা তাড়াহুড়ো।

এলোমেলো ভিজিটই আসল পরীক্ষা

গুছানো ডেমো নকল করা সহজ। আসল ভিজিট গুছানো নয়। মা ভাইয়ের কথা বলেন। ফোন বাজে। অভিযোগ শেষ হওয়ার আগে সিরাপ খুঁজেন, তারপর মুছে দেন কারণ বয়স ভুল। পাতাকে সেটা সইতে হয়, আরেক স্ক্রিনে না পাঠিয়ে, মুছে ফেলা সিরাপ না রেখে। softhubd সয়। চার ধাপ বর্ণনা, তালা নয়। উল্টো ক্রমে করা যায়। দেখার অংশ বাদ দেওয়া যায় না।

দিন শেষে হিসাব থাকে: আজ, সপ্তাহ, মাস, বছর। নতুন ও পুরোনো রোগী আলাদা। সংখ্যা বলে ৫০০ সেভ ঠিক প্যাক কি না, নাকি সন্ধ্যা সেটা ছাড়িয়েছে। কাউকে বিল করে না। সহজের মধ্যে এইটাও আছে যে কাজের মাপ জানা যায়, এমন রেজিস্টার থেকে গড়ে না তুলে যা আর পড়া যায় না।

দুই ঘর হলেও অভ্যাস এক। সন্ধ্যা সাতটায় মার্জিন নিয়ে ভাবতে না হওয়াই সহজ। একবার ভেবেছেন, সকালে, প্রতি প্যাডে। রাতে চেম্বার বাছেন। সিল আগে থেকেই আছে। লেখা লোগোর নিচ থেকে শুরু, কারণ কেউ না কাঁদার সময় মেপেছেন। এটা ভুললে ভুল লেটারহেড ফার্মেসিতে যায়। সফটওয়্যার চিৎকার করবে না। প্রিভিউ দেখাবে, যদি তাকান। অ্যাটেনডেন্টকে চেম্বারের নাম একবার শেখান। এক সপ্তাহে অভ্যাস বসে। ক্লিনিক আর সন্ধ্যার জন্য দুই চেম্বারের মাসিক প্যাক যথেষ্ট। পাঁচ বা দশ তাঁর জন্য যিনি সত্যি তত ঘরে বসেন। না খোলা ঘর কিনবেন না।

ফোন থেকে same পাতা। ইনস্টল নেই। সন্ধ্যায় হ্যান্ডসেট মানে আলাদা সফটওয়্যার নয়। সংযোগ লাগে। বিদ্যুৎ গেলে থামে। এই কথা আগে বললে পরে অভিযোগ হয় না। জেনারেটর এলে সেই প্যাড। মাঝের সময় চাইলে খাতা। খাতা থেকে পরে খসড়ায় তোলা যায়।

সহজ বলতে ডাক্তার যা চান: সামনে মানুষ, পেছনে মেনু নয়। এক পাতায় নাম, কথা, ঔষধ, ছাপা। জুনিয়র হিস্ট্রি রাখতে পারেন। ক্লিক না হলে পুরোনো লাইন বসে না। এই ছবি মাথায় থাকলে পণ্য বোঝা শেষ। দাম তখন সহজ প্রশ্নের উত্তর, ধাঁধা নয়।

চালাক মেনু নয়, এক পাতা কেন সহজ

প্রতিটি বাড়তি পর্দা এমন জায়গা যেখানে ভুলে যাবেন কোন রোগীতে ছিলেন। চেম্বারের ভিজিটে বাধা আগে থেকেই আছে। সফটওয়্যারের ঘুরে দেখানো যোগ হওয়া উচিত নয়। নাম, কথা, ঔষধ, ছাপা। অ্যাটেনডেন্টকে এই চারটি বলতে পারলে ম্যানুয়াল ছাড়া তাঁরা আপনাকে অনুসরণ করেন। ফোনেও এই চারটি, একই প্যাডে, কারণ ঘর বদলানোর পথে আরেক অ্যাপ শেখার নেই। বিদ্যুৎ ফিরলে যে পাতায় ছিলেন সেই পাতা, সেটআপের পর্দা নয়।

দিনের শেষের হিসাবও সহজের অংশ। মাস এখনও পাঁচশ সেভের ভিতরে কি না, নাকি সন্ধ্যা আপনাকে হাজারের দিকে ঠেলেছে, সেটা দেখা যায়। ছেঁড়া রেজিস্টার থেকে উত্তর গড়তে হয় না। কাজের মাপ জানলে দামের তালিকার সামনে অনুমান না করে ঠিক প্যাক কেনা যায়।

এক পাতার আরেক মানে এই যে রোগী দেখেন আপনি তাঁকে দেখছেন। মাথা নিচু করে তিন মেনু খুললে কথা থেমে যায়। মা একবার বলেন, আপনি একবার শোনেন। ঔষধ খোঁজার সময়ও সেই পাতায় থাকেন। খুঁজে পেয়ে ক্লিক না করলে নাম বসে না। ভুল বয়স দেখে মুছলে মুছে যায়। এই ছোট আচরণগুলো মিলিয়ে সন্ধ্যা সহ্য হয়। বড় ফিচারের তালিকা সন্ধ্যা সহ্য করায় না। ডাক্তার সন্ধ্যা সহ্য করতেই সফটওয়্যার নেন।

দুই চেম্বার হলে এক পাতার অভ্যাস ভাঙে না। শুধু উপরের কাগজ বদলায়। সকালের লোগো, বিকেলের লোগো। লেখা একই জায়গা থেকে শুরু, যদি দুই প্যাডেই মার্জিন মেপে থাকেন। না মেপে থাকলে প্রিভিউতে ধরা পড়ে, প্রথম রোগীর আগে। এই পরীক্ষা ডেমোর দুই ফ্রি প্রেসক্রিপশনের একটাতে করা যায়। নিজের প্যাডের ছবি তুলে। ছাপার আগে তাকান। তাকানোর অভ্যাসই পরে ভুল লেটারহেড আটকায়।

পাতাই ভিজিট

এক পর্দায় আঙুল দিয়ে বলতে পারলে ভিজিট এখানে, অ্যাটেনডেন্ট ম্যাপ না শিখে সাহায্য করতে পারেন। উপরে নাম। মাঝে আপনার কথা। যে ঔষধে ক্লিক করেছেন। দেখে তারপর ছাপা। পুরো চেম্বার এই এক পাতায়।

ফোনেও একই পাতা, তাই সন্ধ্যায় ঘর বদলালে নতুন কিছু শিখতে হয় না। বিদ্যুৎ গেলে থেমে যায়, এটা আগে বলুন। জেনারেটর এলে আবার সেই পাতা। মাঝখানে খাতা রাখতে পারেন, পরে খসড়ায় তুলবেন। হিসাব দিনের শেষে বলে আজ কতজন, সপ্তাহে কতজন, নতুন কতজন। রেজিস্টার হারিয়ে গেলেও মাপ থাকে। মাপ জানলে কোন প্যাক লাগবে সেটা অনুমান নয়। ৫০০, ১০০০, বা ২০০০ সেভের মধ্যে নিজের সপ্তাহ বসান। তারপর দাম। দামের আগে পাতা দেখুন। পাতা না দেখে কেনা কাজ সহজ করে না। পাতা দেখে কেনা সন্ধ্যা সহজ করে। ডাক্তার সন্ধ্যা সহজ করতেই এমন সফটওয়্যার নেন। এক পাতায় নাম থেকে ছাপা পর্যন্ত চোখ না সরালে রোগীর কথা শোনা যায়। মেনুতে চোখ সরালে কথা কাটা পড়ে। এই পার্থক্য বুঝিয়ে বললে সার্ভিস বোঝা যায়।