অনলাইনে রোগী দেখলে softhubd প্রেসক্রিপশন সফটওয়্যার কীভাবে সাহায্য করে

কল ল্যাপটপে। প্রেসক্রিপশন softhubd-এ

অনলাইন ভিজিটেও পরিষ্কার একটা পাতা লাগে। রোগী ভিডিও কলে — হোয়াটসঅ্যাপ, জুম, বা যে অ্যাপ আপনি আগে থেকে ব্যবহার করেন। সেই উইন্ডোর পাশে, বা একই স্ক্রিনে, softhubd খোলা। অভিযোগ শোনেন, মুখ দেখেন, চেম্বারে যেমন লেখেন তেমনই লেখেন: C/C, পরীক্ষা, ঔষধ, টেস্ট, কাউন্সেল। কল শেষে রোগী চ্যাটে আধা মনে থাকা ডোজ নিয়ে যান না। নিজের প্যাডের JPG বা PDF নিয়ে যান — ঘরে থাকলে যে পাতা ছাপতেন, সেই পাতা।

softhubd বাংলাদেশের এক ডাক্তারের চেম্বারের প্রেসক্রিপশন সফটওয়্যার। ভিডিও কল হোস্ট করে না। রোগ নির্ণয় করে না। আপনি ক্লিক না করা পর্যন্ত প্যাডে কিছু বসে না। অনলাইনে এই ভাগটা জরুরি। কলটা কথোপকথন। সফটওয়্যারটা পাতা। দুটো মিলিয়ে ফেললে ডোজ হয়ে যায় এমন ছোট মেসেজ যা ফার্মেসি বিশ্বাস করতে পারে না। কেউ যদি বলে সফটওয়্যার নিজেই কল করে রোগী দেখে দেবে, তাঁরা অন্য পণ্যের কথা বলছেন।

এই লেখা সেই বিকেলের জন্য যখন রোগী আসতে পারেন না, সেই সন্ধ্যার জন্য যখন ফলোআপ স্ক্রিনেই হয়, আর সেই সপ্তাহের জন্য যখন চেম্বার শান্ত কিন্তু ফোন বাজে। পণ্যে যা আছে তাই: নিজের প্যাড ফাইল, প্রায় ৭২ হাজার সারির ঔষধ সার্চ, বাংলা ও ইংরেজি, 0042-এর মতো ভিজিট আইডিসহ সেভ, আর যে ফাইল আপনি নিজে লাগান। এসএমএস নেই। আপনা থেকে পাঠানো নেই। আপনার হয়ে প্রেসক্রিপশন ভর্তি করা ভয়েস নেই। কিউ বোর্ড, আইসিডি কোড, বা নিজে থেকে বিল কাটাও এই পণ্যে নেই।

এক স্ক্রিনে অনলাইন ভিজিট কীভাবে চলে

ভিডিও অ্যাপ এমন জায়গায় রাখুন যাতে রোগী দেখা যায়। softhubd রাখুন যেখানে লেখেন। ল্যাপটপে প্রায়ই এক পাশে কল, অন্য পাশে লেখার পাতা। হেডসেট থাকলে হাত মুক্ত থাকে সার্চ ও ডোজের জন্য। নাম, বয়স, লিঙ্গ লিখুন। মোবাইল পরে খোঁজার জন্য; কাগজে ছাপা হয় না। ঠিকানা ও ওজন লাগলে দিন। তারপর যা শুনেছেন লিখুন: তিন দিনের জ্বর, শুকনো কাশি, গায়ে ব্যথা — ইংরেজি বা বাংলায়। নির্দেশনা চাইলে বাংলা ডিফল্ট রাখুন। অন্য ঘরে বাংলিশ থেকে বাংলা চাইলে বাংলা লিখুন চাপুন। বাটন না চাপলে বাংলা টাইপ চলে না। কথা ইংরেজিতে চললেও নোট ইংরেজি থাকতে পারে। সাজেশনে দুই-তিনটা শব্দ উঠলে ট্যাব বা নম্বর দিয়ে নিতে পারেন; ভুল উঠলে বাদ দিন।

কল চলাকালীনই ঔষধ খুঁজুন। সার্চের সারিতে গ্রুপ, কোম্পানি ও দাম দেখায়, যাতে ভুল শক্তি ক্লিক না হয়। এই তিনটা ছাপায় থাকে না, যদি না চেম্বার চালু করে। ক্যাটালগে ঔষধ ও সাপ্লাই প্রায় ৭২ হাজার। নেবুলাইজার, মাস্ক, গ্লাভস — সাপ্লাইও ট্যাবলেটের মতো ওঠে। নাম না থাকলে প্যাডে লিখে বসান; পরের সার্চের জন্য থাকে। জ্বর ১০০ বা বেশি হলে পাতা Paracetamol খোঁজার কথা বলতে পারে। সারি বসায় না। আপনি খোঁজেন, ক্লিক করেন, ডোজ ও দিন লেখেন। অনলাইন কলে তাড়া থাকলেও ভুল বোতলের চেয়ে এক সারি বেশি পড়া সস্তা।

একই অভিযোগ মিল রেখে একাধিকবার সেভ হলে softhubd আপনার আগের ঔষধ, টেস্ট ও কাউন্সেল থেকে দুই-তিনটা সাজেশন দিতে পারে। অন্য ক্লিনিক থেকে নয়, আপনার পাতা থেকে। ক্লিক তবু লাগে। অনলাইনে কাজ তাড়াতাড়ি হয় যখন গতকালের কাশির কোর্স এক ক্লিকে কাছে থাকে, আর নিরাপদ থাকে যখন ভিডিও দেখে পাতা নিজে কোর্স ভর্তি করে না। বয়স থাকলে শিশুর সিরাপ বড়দের পাতায় উঠে এসে ভুল সাজেশন দেয় না — মিলের নিয়ম আপনার সেভ করা পাতা মেনে চলে।

কলের প্যাড চেম্বারের প্যাডের মতো দেখা উচিত

যে প্যাড ইতিমধ্যে ব্যবহার করেন সেটা দিন: PDF বা ছবি, A4, A5, বা প্যাডের নিজের মাপ, মিলিমিটারে মার্জিন। প্রতি চেম্বারের আলাদা ফাইল। সন্ধ্যায় অন্য চেম্বার হলে অন্য প্যাড — অনলাইন রোগীও সেই লেটারহেড দেখবেন। গত মাসে ঘরে যে হেডার দেখেছেন সেটাই চিনবেন। প্লেইন চ্যাটে সিল পড়ে যায়। JPG বা PDF সাজানো পাতা রাখে: নাম, ডিগ্রি, হাসপাতালের লাইন, ঔষধ, বাংলা ডোজ, টেস্ট, কাউন্সেল। সিল স্বচ্ছ PNG হলে ফাইলেও স্বচ্ছ। মার্জিন এই চেম্বারের জন্য সেট থাকলে ফাইল সেই মার্জিনই নেয়।

শেয়ারের আগে লাগলে ফুলস্ক্রিনে প্যাড খুলে দেখুন। লাইন টানটান হলে জুম করুন। পড়ে চূড়ান্ত করুন। ভুলে শেয়ার হওয়া খসড়া ভালো ভিডিও কল থেকেও ভুল ডোজ ফার্মেসিতে পাঠায়। softhubd ফাইল বানায়। হোয়াটসঅ্যাপ খোলে না, চ্যাট বেছে দেয় না, মেসেজ পাঠায় না। ফোনে শেয়ার শিট। কম্পিউটারে ফাইল নেমে আসে; একই কল থ্রেডে বা নতুন মেসেজে লাগান। শেষ ধাপ বাদ দিলে কিছু যায়নি। ইমেইলেও একই নিয়ম। softhubd-এর ভেতর সময়মতো মেইলবক্স নেই। জুনিয়র ভিজিট তৈরি করতে পারেন; আপনি না দেখে ফাইল পাঠানো উচিত নয়।

লাইন কাটলে কম্পিউটারে কী থাকে

অনলাইন ভিজিটের কল নেটওয়ার্ক চায়। লেখার পাতা একটু নরম। সেই কম্পিউটারে আগে খোলা রোগী ও ঔষধ অফলাইনেও চলে। কানেকশন ফিরলে সেভ ওঠে। রিপোর্ট ঢাকার সময়, তাই আজ ও এই সপ্তাহের হিসাব বাংলাদেশের ঘড়ির সাথে মেলে, অন্য দেশের সার্ভার ঘড়ির সাথে নয়। ভিডিও এক মিনিট আটকে গেলেও ডোজের লাইন শেষ করে সেভ করা যায়। কল ফিরলে পাতা তৈরি। কল পুরোপুরি মারা গেলেও সেভ করা ভিজিট থেকে পরে ফাইল বানিয়ে পাঠানো যায়।

অনলাইনে পুরোনো রোগী সহজ যখন শেষ ভিজিট নাম, মোবাইল বা ভিজিট আইডি দিয়ে খোলা যায়। সাহায্য হলে শেষ Rx কপি করুন, যা বদলেছে তা বদলান। গ্যালারিতে যে ছবি আছে সেটা গতকালের ফাইল। আজকের ভিজিট সম্পাদনা সেই ছবি বদলায় না। নতুন পাতা লাগলে নতুন JPG বা PDF বানিয়ে সেটা পাঠান। পুরোনো চ্যাটের ছবিকে এডিটের রেকর্ড ধরবেন না — রেকর্ড softhubd-এর সেভ করা ভিজিট।

চেম্বার, ভাষা, দিনশেষ

মাসিক প্যাক একজন ডাক্তার। নাম ও ডিগ্রি যথেষ্ট মিললে — কপিতে যা বলা, প্রায় ৭০ শতাংশ — সেই ডাক্তারের চেম্বার খোলে। বেসিক ৳১,০০০ — ৫০০ সেভ, ২ চেম্বার। স্ট্যান্ডার্ড ৳২,০০০ — ১,০০০ সেভ, ৫ চেম্বার। প্রিমিয়াম ৳৩,০০০ — ২,০০০ সেভ, ১০ চেম্বার। অব্যবহৃত সেভ থাকে। ৫০০ কিনে ২০০ ব্যবহার করলে ৩০০ থাকে; আরেক ৫০০ এলে ৮০০। একবার কেনায় সর্বোচ্চ ৫ ডাক্তার ও ১০ চেম্বার; সে দাম ডেমোতে জিজ্ঞাসা, এই পাতায় বানানো নয়। ডোমেইন ও হোস্টিং আলাদা। পেমেন্ট দেখা গেলে লাইসেন্স চালু।

প্রতি প্যাকে বাংলা ও ইংরেজি। অনলাইন চেম্বারে ফার্মেসির জন্য বাংলা ডোজ ও ফাইলের জন্য ইংরেজি নোট একই ভিজিটে চলে। দিনশেষের রিপোর্টে কত প্রেসক্রিপশন সেভ, কোন ঔষধ বেশি, কোন টেস্ট উঠেছে — সপ্তাহের অর্ধেক ভিডিও হলেও হিসাব থাকে। নতুন ও পুরোনো রোগী আলাদা দেখা যায়, দরজার ভিড় অনুমানের চেয়ে নির্ভরযোগ্য।

একটি অনলাইন সপ্তাহে চেম্বারের অভ্যাস আলাদা লাগে না যদি পাতা একই থাকে। সকালে ঘরে যে প্যাড ছাপেন, সন্ধ্যায় কলে সেই প্যাডের ফাইলই যায়। রোগী দুই জায়গায় দুই রকম পাতা দেখলে ফার্মেসিও দ্বিধায় পড়ে। softhubd সেই এক পাতা ধরে রাখে — কল হোস্ট না করেও।

কলের আগে লেখাটা একবার দেখুন

ডেমোতে দুটি ফ্রি প্রেসক্রিপশনই পথটা অনুশীলনের জন্য যথেষ্ট: নমুনা ভিজিট লিখুন, ছাপুন বা ফাইল বানান, প্যাড আপনার মতো কি না দেখুন। ডেমো নতুন ট্যাবে soft.softhubd.com/?demo=1। শান্ত ঘরে হেডসেট নিয়ে পাতা ঠিক মনে হলে, স্ক্রিনের ওপাশে রোগী থাকলেও একই মনে হবে। softhubd কলের বিচারের জায়গা নেবে না। পাতা ধরে রাখবে, যাতে কলকে সেই ভার নিতে না হয়। কলের আগে একবার নিজের প্যাড আপলোড করে দেখুন — অনলাইন রোগী সেই পাতাই পাবেন। ডেমোতে দুটি প্রেসক্রিপশন ফ্রি; মাসিক প্যাক কেনার আগে পাতা ও ফাইল দুটোই একবার চালিয়ে দেখুন।